近日，香洲保安公司收到一份来自珠海农行白蕉支行的表扬信，信中提道：“在突发事件时，保安员张家诚能做到克制自己的情绪,坚持客户至上的服务宗旨,牢记身为一名金融保安员的使命，该队员的表现可圈可点,得到我行领导的高度认可,特此来信表扬。”

通过了解，

原来事情是这样..

      2021年3月6日下午，张家诚在银行正常执勤上班时，迎面走来一位客户，张家诚按照工作岗位要求，例行检测体温，但客户拒不配合，且态度恶劣。张家诚坚持拒不放行，突然客户抬手对张家诚施以暴力企图强行通过。面对突发，张家诚克制情绪,依旧坚守工作原则，顾全大局，一方面继续向客户解释防疫措施及法规,一方面向上级主管人员报告并报警处理。

      张家诚始终未与客户发生冲突，最后在赶来民警的调解下，客户向张家诚及银行道歉，事件得到完满解决。整个事件中，张家诚始终保持清醒和克制，采取尽量躲闪和避让，有礼有节，有效避免了事态的进一步发展。试想，如果当时面对突如其来的“连环拳”“连环掌”，也不甘示弱，直面迎击，以其他诸如“罗汉拳”“形意拳”之类的传统中华武术应对，只会让整件事情朝着不可控的方向发展。

               张家诚日常工作照

      张家诚严格执规执纪，实属“爱岗敬业”之典范，拥有良好的心理素质和道德修养，知法懂法守法，善于自制自控。正如自古以来，草莽之中也不乏技艺精深，道德高雅，敬业守法的良善之辈。

                     张家诚日常工作照

      爱岗敬业从来不是说说而已，而是对职业的尊重与理解。身为保安员，我们是第一道关口，爱岗敬业也是每一天对自己的尊重！